Verbeter de verkoop met spraakanalyse

Ontdek hoe u uw telefonische verkoopactiviteiten kunt verbeteren en optimaliseren met Speech Analytics(semantische en emotioneleanalyse ) van de Voice of the Customer.

Een Batvoice-expert biedt u een gepersonaliseerde demo op basis van uw persoonlijke uitdagingen, evenals ondersteuning in elke fase van het opzetten van uw Speech Analytics-project.

Problemen aangepakt door Speech Analytics met Batvoice AI :

Vermindering van de kosten

-300 K €

Tijd besteed aan gesprekken van lage waarde

Verbetering van de productiviteit

-30%

Tijd besteed aan repetitieve taken en tot - 70%.

Verkoop verhogen

+1.5 MLN €.

Extra verkoop na 18 maanden gebruik

Samenwerken met AI

25 X

Meer beoordelingen van gesprekskwaliteit en naleving (NF)

Sleutels tot succes

Identificeer en begrijp de conversiefactoren van uw best presterende bedrijven, zodat u ze op grote schaal kunt kopiëren.

Belemmeringen voor de verkoop

Bezwaren, blokkades en opleidingsbehoeften categoriseren en kwantificeren, zodat ze beter kunnen worden aangepakt.

Aanpassing van de aanbiedingen

Gebruik klantbehoeften en gegevens om uw bestaande aanbod aan te passen of nieuwe servicemogelijkheden te ontdekken.

Onze klanten gebruiken batvoice dagelijks om hun organisatie te verbeteren:

Getuigenissen

Onze klanten zeggen het het beste

1 punt conversie, als je schat dat we gemiddeld op 30% conversie zitten, dat we 200 miljoen [aan verkoop per telefoon per jaar] maken, als je daar 1 punt bij optelt, doe je de berekening, hebben we het over vele miljoenen euro's en het is heel concreet.
Grégory Sion Managing Director, Verkoop, Innovatie, Digitaal
Pierre & Vacances Center Parcs Group
Wij hebben het aantal irritaties per oproep met 19% verminderd, mechanisch hebben wij ook het aantal oproepen met 17% verminderd. In totaal betekent dit op mijn schaal een besparing van 300 000 euro.

Hierdoor hebben wij 1 omrekeningspunt, d.w.z. 1,5 miljoen euro, kunnen winnen.
Eric Poueys Directeur Klantrelaties Europa
Pierre & Vacances Center Parcs Groep
Het is eenvoudig, modern en efficiënt. Het dashboard is zeer intuïtief, helpt bij het maken van een eerste analyse, het benutten van de resultaten, het doen van constateringen en vervolgens het meten van deze acties.

Het is een zeer zuiver ontwerp, zeer aangenaam in het gebruik en zeer doeltreffend.

Pero Almeida Coördinator kwaliteitsopleiding
Armatis LC
Mijn gebied, dat van het klantenbeheer en de klantenervaring, is aangemerkt als een strategisch gebied voor de toekomst, met de "Customer Voice" die wij met dit soort aanpak en dit soort instrument zichtbaar hebben weten te maken.
Eric Poueys Directeur Klantrelaties Europa
Pierre & Vacances Center Parcs Groep
Ontdek Batvoice in actie
Batvoice 2020
Wettelijke informatie