Onze artikelen over Spraakanalyse & Klantenrelaties

Onze inhoud voor spraakanalyse en klantenrelaties gesorteerd op tags

Artikelen, casestudies, getuigenissen van klanten, webinars, e-books, documentatie, feeds...

Getuigenissen

Onze klanten zeggen het het beste

1 punt conversie, als je schat dat we gemiddeld op 30% conversie zitten, dat we 200 miljoen [aan verkoop per telefoon per jaar] maken, als je daar 1 punt bij optelt, doe je de berekening, hebben we het over vele miljoenen euro's en het is heel concreet.
Grégory Sion Managing Director, Verkoop, Innovatie, Digitaal
Pierre & Vacances Center Parcs Group

Ontdek Batvoice in actie

Onze artikelen over Spraakanalyse & Klantenrelaties

Onze inhoud voor spraakanalyse en klantenrelaties gesorteerd op tags

Artikelen, casestudies, getuigenissen van klanten, webinars, e-books, documentatie, feeds...

Tags

Intelligence client (IC) : 5 étapes pour lancer votre stratégie

Le guide complet de l’analyse des sentiments en entreprise

Voice of Customer (VoC) : comment la mesurer et l’interpréter ?

Les 23 meilleurs logiciels pour centres d’appels en 2025

Hoe AI een revolutie teweegbrengt in Customer Intelligence

Aanbevolen berichten

Les 23 meilleurs logiciels pour centres d’appels en 2025

Hoe identificeer en behandel je irritaties bij klanten?

Spraakanalyse: Verbeter uw klantrelaties met behulp van kunstmatige intelligentie

Wat is kwaliteitsbewaking?

22 Praktijkvoorbeelden van Speech Analytics in Frankrijk

Een terugblik op de All 4 Customer Show: alles verenigd voor klanttevredenheid en loyaliteit

CSAT: definitie, berekening en advies voor het verbeteren van klanttevredenheid

Cross-selling en up-selling: definities en tips om je verkoop te stimuleren

Waarom je FCR-percentage (First Contact Resolution) verbeteren?

Top 10 Spraakanalyse diensten

Hoe AI een revolutie teweegbrengt in Customer Intelligence

Hoe je dankzij AI de beste klantenservice in je categorie wordt: een terugblik op het Voice Lab Webinar in beeld

Churn rate: definitie en tips voor het verminderen van klantuitval

De 4 belangrijkste gevolgen van een laag RCF-percentage voor klantrelaties

E-Boek : De kwaliteitsbewaking van morgen

E-Book : De FCR of first call resolution rate verbeteren

Verminder het risico op klantverloop met Speech Analytics

De klantervaring verbeteren met Speech Analytics

Hoe kun je acties voor klantrelaties automatiseren op basis van hun emoties?

Hoe meet en bewaak je de FCR of first call resolution rate?

Speech Analytics feedback van Pierre & Vacances

Hoe Pierre & Vacances profiteert van Speech Analytics

5 tips om FCR of first call resolution te verbeteren

Auteurs

Tags

Volg ons

Getuigenissen

Onze klanten zeggen het het beste